ご利用案内

  1. 14truck.com
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ショップ名 14truck.com
利用条件 □当店は誰でも気軽に御購入頂けるショップではございません。
ラジコンの知識・技能のある上級者の方を対象とさせていただいておりますので、お客様の自己責任とご理解頂いたうえでご検討をお願い致します。

□説明書等は付属していないか、又は外国語になります。
説明書等の翻訳サービス等も致しておりません。またホームページにも商品説明等を詳しくは記載しておりません。ご購入商品に関して知識のない方はご注文をご遠慮くださいますようお願い致します。

□ご不明な点はご購入前にお問い合わせください。その際は恐れ入りますが、ラジコンの知識、電気等の知識を有する事を前提でのご案内となりますので御了承ください。

□当店ではラジコンの知識、電気等の知識についてのサポートは致しておりません。

□当店では海外製のハンドメイド品、ガレージパーツを多数、取り扱っております。
アルミ製品、クリアパーツ、鉄製品等は、細かな傷、錆、バリ、汚れの付着がある場合がございます。 有名メーカー製のクオリティーをお求めの方は注文をご遠慮くださいますようお願いいたします。
また画像と色合いが異なる場合、形状等が異なる場合がありますが機能が同じであれば同一商品とさせて頂きます。

□恐れ入りますが手厚いアフターサービスは致しておりません。
当店は使用方法をご理解したうえでご購入して頂いたものとして販売致し、サポートについても理解頂いたうえでのサポートとなります。

□少しでも不安な点やショップ運営に対してクレームを申し出たいような点があるような場合はご注文頂かないようお願い致します。

□電話、郵便、FAXでのご注文及びお問い合わせには対応致しておりませんので、電話、郵便、FAXでのご連絡が必要な方はご利用をご遠慮くださいますようお願いいたします。
商品価格 □当店ではホームページに価格を表示しておりません。
仕入れ時の外貨相場により毎回価格を変更して設定しておりますのでメールにてお問合せください。
メールにてご案内した価格は2週間のみ有効になります。
恐れ入りますが、2週間以降のご注文の場合は、価格が変更になっている場合がございますので、早めのお見積もりの場合は参考価格とお考えください。
お支払い金額 □商品価格 + 送料
送料 □クリックポスト 全国一律164円
梱包した状態で3cm以内の小さい商品が発送可能です。

□レターパックライト 全国一律360円
梱包した状態で3cm以内の小さい商品が発送可能です。
時間指定不可ですが、遠方の方はゆうパックより到着が早い場合がございます。

□レターパックプラス 全国一律510円
梱包した状態で3cmを越える小さい商品が発送可能です。
時間指定不可ですが、遠方の方はゆうパックより到着が早い場合がございます。

□ゆうパック60サイズ 基本運賃表

□基本的には、ゆうパック又はレターパックでのご案内になります。
普通郵便ご希望の場合は、追跡が出来ないため、当店では不着の責任を負う事ができませんので、御了承いただいた上で、ご指示ください。 重量を計測のうえ、送料のご案内をいたします。

□送料サービスの商品もございます。
お支払い方法 □銀行振込
 ・楽天銀行
 ・ゆうちょ銀行
ご請求時に口座番号等をお知らせいたします。
 ※お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
お支払い期限 □当店からのご請求から7日以内のお支払いをお願い致します。
ご入金予定日をお知らせいただければ7日以降でも結構ですのでご相談ください。
ご連絡がなく7日を経過した場合は自動的にキャンセルになりますので、お振込みはなさらないでください。商品が無い場合がございます。
(キャンセルでもご連絡をいただけない方がいますので、恐れ入りますが期限を設けさせていただいました。)
キャンセルのご連絡なき場合は、今後、ご予約、お取り寄せ依頼はお断りする場合がございますので、予め御了承くださいますよう御願いいたします。
商品の引渡し時期 □在庫品の場合はご入金確認日の当日出荷を心がけております。
翌営業日の出荷になる場合もございますので、予め御了承ください。
恐れ入りますが、当日出荷のご依頼はお引き受け致しておりません。
キャンセル □キャンセル料はございませんので、お支払いをせずにご連絡ください。
お支払い後のキャンセルの場合は、お支払いを頂いた代金から振込みに掛る手数料を差し引いた金額をご指定の口座へお振込致します。

□発送した商品のキャンセルは出来ません。
一旦お受け取りのうえ返品扱いとなります。

□一部の商品は、キャンセル出来ない場合もございます。
キャンセル不可の商品(例えばBRUDER CAT320、オーダーメイドした回転灯など)の場合は、ご注文前にご案内いたしますので、慎重なご検討をお願いいたします。
ご予約 □入荷予定商品のご予約は可能です。
メーカー、仕入れ先の在庫状況によりましては、予定の数量が入荷しない場合がございます。その場合は、ご予約順や他のご予約商品の入荷状況等を考慮いたしまして当方の判断での対応となりますので予め御了承ください。
ご予約キャンセルの場合は早めにご連絡いただけると幸いです。
お取り置き □お取り置き可能ですので、ご相談ください。
ご希望の場合は、ご購入の予定日等をお知らせいただけると幸いです。
例えば、「今月に末に購入希望」、「ルーフセットが入荷したら一緒に購入希望」など。
ご希望の期間が長い場合は、当方の判断で次回入荷分の商品で対応させていただく場合もございますので予め御了承ください。
お取り置きキャンセルの場合は早めにご連絡いただけると幸いです。
お取り寄せ ある程度の数量をまとめて仕入れることにより価格を抑えて販売しておりますので、基本的にお取り寄せは難しいです。
入荷予定商品、在庫商品から、ご検討いただければ幸いです。
それでも、どうしてもお取り寄せご希望の商品がございましたら御相談ください。
その場合、国際送料、消費税等や当方の利益を考慮した価格になりますので、どうしても割高になりますので、予めご了承ください。(価格を気にしない方向けの方法になります。)
返品/交換 □お客様ご都合による返品
開封した商品の返品はお引き受け致しておりません。
一旦商品お受け取りのうえ開封をせずに商品が到着してから7日以内にご連絡ください。
返送に掛る送料はご負担ください。お支払いを頂いた代金から送料(送料無料の場合でも実際に発送に掛かった送料)、振込みに掛る手数料を差し引いた額をご指定の口座へお振込致します。

□初期不良/不良品
当店独自の保証は致しておりません。
メーカーの指示による対応となりますので、商品が到着してから14日以内に、症状等を詳しくご連絡ください。

□発送業者の事故による破損(外箱が破損してる場合など)
恐れ入りますが発送業者にご連絡していただいて、補償等での対応をお願いいたします。

□当店の梱包方法が原因での破損
商品が到着してから7日以内にご連絡ください。 送料、手数料をすべて当店が負担の上、返品、交換いたします。 在庫が無い場合は、相当の期間を頂く場合がございますので予め御了承ください。
梱包 □梱包材はリサイクル品を利用しております。多少見栄えの悪い場合もございますでご了承ください。
領収書 □当店では発行を致しておりません。

 ※各金融機関が発行する振込証明書(受領書)が、税務署で認められている正式な領収書となります。

 ※ネットバンキングのお客様は振込決済が完了した画面をプリントアウトしていただいたものが「領収書」となります。
販売者名
住所
サイト http://14truck.com
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